3CX V18: Vær tilkoblet dine kunder via teams
Version V18 av 3CX er lansert. Dette gir dere den beste lydkvaliteten, ytelsen og driftssikkerheten. Med kundekommunikasjon som fokus, vil V18 gi en komplett løsning for å kommunisere internt og tilkoples med kunder / klienter via tale, chat eller video.
NY 3CX KLIENT OG PC APPLIKASJON
Med versjon 18 er webklienten forbedret og tilgjengeliggjort med en Windows klient som erstatter nettleser utvidelsen. Windows klienten benytter det samme Electron rammeverket som brukes av Teams og WhatsApp, integrerer bedre med Windows operativsystemet for et bedre brukergrensesnitt. Windows klienten gir deg mulighet til å svare samtaler fra en side du jobber i (CRM) uten å måtte bytte applikasjon.
FORBEDRET MOBIL APPLIKASJON FOR SØMLØST FJERNARBEID
Bedre codec behandling – avhengig av nettverk (WiFi/ 3G/ 4G/ 5G) Forbedret gjenoppkopling etter bytte av nettverk eller dropp. Ikke gå glipp av en samtale – tilknyttet Google & Apple med push varsler Bedre støtte for blåtann og håndfrie enheter Siri integrasjon – IOS brukere kan be Siri om å benytte 3CX til å ringe.
SINGLE SIGN ON (SSO) STØTTE
Det er nå mulig å logge inn på Webklient ved å benytte din logg inn for Active Directory, Microsoft 365 eller Google konto. Lokale Activ Directory kontoer er støttet igjennom Microsoft gratis Azure AD Connect tjeneste.
TEAMS INTEGRASJON
Microsoft Teams integrasjon tilbyr en kost effektivt alternativ til Microsoft 365 Dial plan. Via vår Teams Proxy blir Teams klienten integrert med 3CX klienten og alle samtaler blir synlige begge plasser. Teams brukere bruker 3CX SIP trunk for lave innenlands og utenlandssamtaler. Bedrifter får derfor det beste fra to verdener.
TELEFONIDELEN ER FORBEDRET
Versjon 18 har store forbedringer innen talekvalitet, gjenopptakelse av brutte samtaler og styrket sikkerhet.
- Sikkerheten ligger i en oppgradering til Debian 10, .NET kjerne, OpenSSL og Postgres. 3CX har mottatt de beste skussmål A+ fra Quality Labs og A fra Immunilabs.
- Bedre Codec behandling – mobilappen og webklienten benytter G711 for å redusere transcoding hvilket reduserer prosessorbruk og bedre lydkvalitet.
- Mobilappen benytter G711 på WiFi og G729 ved mobilt nettverk.
- Samtalekryptering og SRTP konfigurasjon.
- Mer enn 50% redusert bruk av prosessor og minnebruk.
- Tunell integrert i mediaserver for raskere gjenoppretting av samtaler ved nettverksbrudd.
HVORDAN SKAL DU FÅ VERSJON 18?
Versjon 18 er tilgjengelig i Linux (installert med 3CX ISO), støttede skyleverandører og Raspberry Pi4. Windows kommer snart. Dersom du har en 3CX som er levert igjennom 3CX vil din løsning bli oppgradert i løpet av September.