Bruker dere mye tid på å finne riktig funksjon når dere skal sette over samtaler?
Ved hjelp av integrasjoner henter Totalview informasjon fra flere kilder;
- Ditt Active Directory – kan gjøre det mulig å søke på, navn, avdeling, funksjon, ledernivå osv.
- 3CX telefonsystem – viser status på telefon
- Teams – viser status på videomøter
- Kalender – viser status på arbeidstid
- Mobiloperatør – vider status på mobilsamtaler
- Henter innringers navn fra CRM verktøy ++.
- Viser siste samtalepartner
- Viser varighet på hele telefonsamtalen